8月25日，有网友在三国源论坛报料称，西充县车龙乡居民自来水水质异味严重，已严重影响了居民的生活。对此，当地政府称是由于工作人员玩忽职守所致，目前，已对车龙乡水厂进行严厉处罚和教育。

　　从网友上传的图片可以看到，盛于碗中的自来水颜色看上去像是汤药。“以前的水质一直有问题，我们平时都是在井里打水喝，饮用水都用来洗澡、洗衣服，但从24日下午6时开始，水质污染越来越严重，现在连厕所都冲不干净了。”住在车龙乡的陈女士说。

　　事发当天，乡民们端着被污染的水找到车龙乡水厂，但水厂工作人员却置之不理，问题一直没能得到解决。据了解，被污染的水像污泥，部分乡民不知情的情况下开水洗澡，哪知越洗身子越脏。

　　25日上午10时许，车龙乡党委书记徐一敏告诉记者，经初步调查，是因为水厂工作人员玩忽职守、操作不当引起水里的沉淀物被抽出来，并直接送到乡民家中所致。乡政府对水厂工作人员不负责的情况进行严厉批评，并要求水厂对饮用水立即处理，之后也会对水厂进行处罚。“24日晚上，水厂发现该情况后就立即进行了换水。”徐一敏说。

　　据了解，24日晚车龙乡水厂已对全体乡民发出致歉信，并张贴在收费大厅门口，同时也在广播上对全体乡民致歉。

　　记者了解到，25日13时，车龙乡水厂已对全体乡民发出承诺书，并表示8月份各用户减收1吨水费。